Как сделать голосовые сообщения на своем сайте - новый способ взаимодействия с клиентами

11.11.18 ИТ / Разное 2322

Голосовые сообщения в последнее время набирают всё большую популярность. Пока такая функция в основном распространена в различных мессенджерах, но ничего не мешает сделать такую возможность и у себя на сайте. Это позволит посетителям мгновенно отправлять свои голосовые сообщения и не утруждать себя набором текста.

Некоторые не понимают, что такое голосовые сообщения. Если кратко – это небольшие записи речи, которые легко заменяют длинные текстовые сообщения. Внедрение такой функции на свой сайт позволит посетителю легко связываться с владельцем сайта или менеджера, а это в свою очередь может повысить продажи с сайта. Этот новый способ взаимодействия с клиентами стоит использовать уже сейчас.

Как сделать голосовые сообщения на своем сайте? Для этого необходимо разработать специальную систему, она может включать различные компоненты, но обладать общими принципами:

• код для встраивания голосового чата на сайт;
• плавающий или закрепленный элемент на сайте, нажатием на который открывается окошко диалога;
• функционал для записи с микрофона пользователя – это делается на JavaScript;
• записанные сообщения отправляются на сервер и встраиваются в плеер для прослушки;
• владелец сайта открывает специальную страницу управления всеми диалогами и в режим реального времени отвечает на поступающие с сайта голосовые сообщения;
• страница управления может обладать разными функциями, например, может быть реализован функционал сбора данных о посетителе, хранение, редактирование, удаление данных и прочее.

Подобная система может быть сделана в виде одностраничного приложения SPA, а затем встроена на любой сайт или даже работать автономно, без сайта. Работу по разработке и встраиванию голосовых сообщений на сайт лучше всего доверить специалисту. Если Вам требуется разработать подобную систему – Вы всегда можете оставить заявку на этом сайте.

Таким образом, голосовые сообщения на своем сайте – это новый способ взаимодействия с клиентами, который поможет увеличить конверсию сайта и продажи. В статье было коротко рассмотрено как сделать голосовые сообщения на своем сайте – а точнее принципы построения такой системы.