Как установить чат на сайт - для чего он нужен и какой выбрать

06.11.18 ИТ / Разное 2556

В настоящее время доступно много средств коммуникации, которые можно использовать и на своем сайте. Если раньше в основном для связи использовалась электронная почта, то сегодняшняя тенденция требует более отзывчивых средств. В результате появились чаты для сайтов – они позволяют получить ответ в самое короткое время.

Что такое чат для сайта

Что такое чат для сайта и как он выглядит? Обычно это небольшая плавающая кнопка внизу экрана, нажав на которую открывается окошко, в нем можно спросить владельца сайта, о чем потребуется. Для встраивания чата на сайт достаточно разместить JavaScript-код чата. Чат можно использовать сторонний или написать свой. Зачастую чаты используются платные, но лучше быстро разработать и установить свой чат на сайт, который будет ничуть не хуже платных чатов.

Часто спрашивают, для чего нужен чат на сайте? В первую очередь этот инструмент очень важен для сайтов, которые продают товары или оказывают услуги. Его можно сравнить с продавцом-консультантом в обычном магазине. Ведь часто покупателям нужно узнать о товаре или услуге подробности, прежде чем они решатся на сделку. Чат на сайте нужен для увеличения конверсии и продаж, для быстрой связи с потенциальными клиентами. Для остальных сайтов чат будет также полезен, способов его применения масса.

Какой чат выбрать для сайта

Какой же чат выбрать для сайта среди множества вариантов? Прежде всего чаты могут быть платными и бесплатными, а также, как писалось выше, можно сделать свой чат. Но большинство пользователей предпочтут платный чат для своего сайта. Чат для сайта стоит выбирать проверенный, и чтобы он поддерживался различными сервисами, например, сервисом Яндекс Диалоги (клиенты могут написать Вам в чат прямо со страницы результатов поиска).

Список популярных чатов для сайта:

• JivoSite;
• Talk-Me;
• Verbox;
• Bitrix;
• LiveTex;
• Threads;
• Webim;
• RedHelper;
• LeadBack;
• Envybox;
• SendAPI.net;
• Replain;
• CleverSite;
• Callibri;
• Carrot quest;
• Planfix;
• SetlTone;
• Netrox SC;
• Usedesk;
• Chatra.

Как видно, список немаленький, можно подобрать чат под любые потребности.

Еще можно разместить чат от ВК – он бесплатен, потребуется только аккаунт ВК и сообщество. Ну и самый продвинутый вариант - можно заказать разработку чата специально для Вашего сайта и не быть ограниченным в функционале, а также не платить постоянно за пользование чужими сервисами. Управлять диалогами возможно прямо со страницы Вашего сайта в админке или через специальное приложение (настольное или мобильное).

Когда выбор сделан, необходимо правильно установить чат на свой сайт – это можно сделать самостоятельно или доверить специалисту. Обычно установка чата подразумевает размещение кода чата на страницах сайта. При этом важно правильного его разместить, также может понадобится выполнить настройки чата.

Итак, чат для сайта – это инструмент для оперативного общения посетителя с владельцем сайта или его менеджерами, он нужен для увеличения продаж, и чтобы побудить пользователя на совершение какого-либо действия. Какой выбрать чат для сайта каждый должен решить сам, можно воспользоваться вышеуказанным рейтингом чатов. Установка чата несложный процесс, но лучше доверить эту работу специалисту – это гарантирует правильную установку и настройку.